Un mese fa ho inziato ad avere problemi con la spia dell'abs e con il cambio automatico della mia City-Coupè del 2002 (30000 km). Ho prontamente telefonato all'officina, dove è sempre stata regolarmente tagliandata, è mi hanno detto di portargliela nel primo pomeriggio. Stiamo parlando dell'unico ... Leggi l'opinione
Una Opinione di simox76 su Concessionario Smart 26.02.2006
La valutazione di questo autore:
Vantaggi:
nessuno
Svantaggi:
preventivi non rispettati, tempi di attesa lunghi
Lo consiglieresti ai tuoi amici?
No
Opinione completa
Un mese fa ho inziato ad avere problemi con la spia dell'abs e con il cambio automatico della mia City-Coupè del 2002 (30000 km). Ho prontamente telefonato all'officina, dove è sempre stata regolarmente tagliandata, è mi hanno detto di portargliela nel primo pomeriggio. Stiamo parlando dell'unico concessionario ufficiale Smart di Torino con annessa officina. Prendendo un permesso, anche perchè hanno degli orari paragonabili a quelli della banca (non me ne vogliano gli impegati di tali uffici), mi sono recata da loro, dopo circa un'ora di attesa mi hanno detto che non era nulla di grave ed avevano resettato l'errore. Per fortuna non mi hanno fatto pagare nulla (visto che il loro intervento è durato circa 10 min). Tornata a casa il giorno successivo mi si ripresenta il medesimo problema. Ricontatto l'officina e prendo accordi per riportargli la macchina e lasciargliela per tre giorni. Mi fanno un preventivo di circa 80 ero per il pezzo di ricambio ma accennano alla possibilità di farlo passare in garanzia. A malincuore, ma non potendo fare altro gli lascio la macchina, di auto di cortesia non se ne parla. Aspetto tre giorni e mi contatta un ragazzo dell'officina dicendomi alle cinque del pomeriggio di andare a riprendermi la macchina, cosa impossibile per quel giorno dal momento che alle 17.45 chiudono e per attraversare tutto Torino ci vogliono più di 45 minuti a quell'ora. Concordo il ritiro per il giorno seguente. Morale della storia... ... la spiegazione tecnica che mi hanno dato per il guasto è stata veramente ridicola: hanno paragonato il pezzo che si era rotto ad una normale lampadina che può durare un giorno, un mese, un anno (peccato che una lampadina non costa 120 euro). Alla fine, non soddisfatta, mi sono vista costretta a pagare una fattura di 220 euro tra pezzo di ricambio e manodopera (42 € più iva all'ora, neanche fossero i meccanici della Mercedes). Adesso, ma non diciamolo troppo forte, sembra funzionare. La cosa che non mi ha soddisfatta è stata la spiegazione per la rottura del pezzo ed il fatto che non siano riusciti a far entrare il pezzo in garanzia come accennato all'inizio cosa che mi sarei aspettata dopo tutti i tagliandi fatti da loro alla "modifica" cifra di 300 euro l'uno, cosa che è capitata invece a mio marito con la Volvo!!!!
Ciao a tutti.
Altre Opinioni
Concessionario SMART Valutazione del Prodotto Concessionario Smartscritta da
Diabolik77
Vantaggi: Serietà Svantaggi: Forse, essendo troppo grande tutti i clienti sono uguali... e non so se sia uno svantaggio...
...Sabato mattina mi sono recato presso il concessionario Smart di Roma, situato in zona Tiburtina, all’altezza del grande raccordo anulare, per sottoscrivere un contratto di acquisto.
Innanzitutto vorrei ringraziare la gentilezza e la pazienza del consulen ...
Leggi l'Opinione
Gli utenti Ciao hanno valutato questa opinione mediamente molto utile
molto utile
03.09.2002
VERGOGNA SMART! Valutazione del Prodotto Concessionario Smartscritta da
INTERNIINPELLE
Vantaggi: onestamente non ne ho trovati Svantaggi: leggete sotto che fate prima ...
Vi scrivo queste poche righe per denunciare un sopruso inflittomi dallo Smart Center di V. le Fulvio Testi 326 di Milano .
Innanzitutto preciso che ho acquistato la mia smart cdi proprio in questo centro 6 mesi fa e, in seguito ad alcuni problemi al gr ...
Leggi l'Opinione
Gli utenti Ciao hanno valutato questa opinione mediamente molto utile
come sapete,chi avrà già letto di me,sono una patita delle smart.recentemente mi si è rotta la mia cosi approfittando della promozione smart che invita a cambiare la propria vecchia con il modello nuovo con valutazione della propria di un anno più giovane ...
Leggi l'Opinione
Gli utenti Ciao hanno valutato questa opinione mediamente utile
utile
16.10.2007
Smart Torino Valutazione del Prodotto Concessionario Smartscritta da
farinello
Vantaggi: cortesia Svantaggi: officina, cronica mancanza di auto sostitutive
Ho acquistato una Smart 44 presso lo smart center Idea uno di Torino.
Fin da subito l'auto ha presentato alcuni problemini che l'officina si è impegnata a risolvere.
l'esito dei primi 4 inteventi non ha dato l'esito sperato. Ovviamente senza mai poter ...
Leggi l'Opinione
Gli utenti Ciao hanno valutato questa opinione mediamente utile
utile
07.02.2007
Smart Catania Valutazione del Prodotto Concessionario Smartscritta da
tiffany83
Ho acquistato circa un anno e mezzo una smart Roadster, presso lo smart center di Catania, in via Gorizia. Ho avuto un solo problema, pochi mesi dopo l'acquisto, il tettuccio apribile, mi provocava infiltrazioni d'acqua, ho quindi prontamente chiamato lo ...
Leggi l'Opinione
Gli utenti Ciao hanno valutato questa opinione mediamente utile
Vantaggi: carina, bella, adatta per la città Svantaggi: leggeteli voi
...Scusatemi, ma stavolta non vi voglio parlare delle prestazioni di una macchina.
A dire la verità, la Smart Fortwo mi piace esteticamente e addirittura qualche mese fa me la volevo prendere. Senza alcun dubbio è bella, carina, molto compatta, insomma è una macchina perfetta per la città (lo dico nonostante il fatto che abbia soltanto 2 posti). Dopo aver letto alcune vostre opinioni su questa macchina ho capito che ci sono più i "pro" che i "contro". E su questo sono d'accordo con voi.
Ma ultimamente ci sono troppe cose che succedono con le Smart. Almeno a Caserta (di dove sono). Vorrei dirvi soltanto un'unica cosa e la voglio basare su 2 esempi reali...
1. Venerdì 23 febbraio 2007, la stada dietro la concessionaria "Funari": una Smart si è rovesciata dopo aver effettuato una curva. Il conducente si trova ancora oggi...
Leggi l'Opinione
Gli utenti Ciao hanno valutato questa opinione mediamente utile
Vantaggi: consumi ridotti, facilità di parcheggio design accattivante Svantaggi: prezzo leggermente sopra la media
...ed orologio di serie. anche l'autoradio con lettore cd e compatibile coin gli mp3.
Se avete la precedente versione, cambiate... anche grazie all'incentivo dei concessionari smart, perchè questa versione è di un altro pianeta.
Tenuta notevolmente migliorata, abitacolo più silenzioso e confort come le grandi auto..... anche il bagagliaio è aumentato di volume, riusciamo ad caricare un carrello di spesa al supermercato, più 3 casse di acqua minerale( non sono casse, ma le confezioni da 6 bottiglie in pet)Ma il pezzo forte sono i consumi ridottissimi, 22 km con un litro nelle strade dele mie zone, tutte extraurbane, e i consumi scendono se fai autostrada, Devo dire che non la cambiere con nessun'altra citycar del momento..........
Leggi l'Opinione
Gli utenti Ciao hanno valutato questa opinione mediamente utile
Vantaggi: fedele piccolo destriero Svantaggi: un po' rigida sullo sconnesso, prezzo un po' elevato
...Quella che andro' ad acquistare è la mia quinta smart in 11 anni, ho potuto apprezzarele varie evoluzioni del prodotto che a mio modesto parere, si è sempre rivelato di ottima qualità
Ho percorso in media 70/80 mila km senza avere mai problemi al motore ( ho sempre eseguito tutti i tagliandi in concessionaria).Ho solo avuto un problema alla centralina del climatizzatore; risolto in garanzia. In merito alla mia attuale smart ( 999 cm3 passion cabrio benzina ) i quasi 20 cm in piu' rispetto al modello precedente sono l'unica pecca , per il resto devo dire che se trattata con cura e con le dovute maniere è un auto eccezionale.
Dal mio punto di vista il prezzo è un po' troppo elevato, soprattutto con l'avvento dell'ultimo restiling, si arriva a spendere una cifra spropositata aggiungendo qualche accessorio....
Leggi l'Opinione
Gli utenti Ciao hanno valutato questa opinione mediamente utile
